Allgemeine Geschäftsbedingungen
Jeschke & Rüger GbR - Unkreativ Marketing
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
- Diese AGB gelten für alle Leistungen von Unkreativ Marketing (nachfolgend „Agentur“) in den Bereichen Branding, Webdesign, Social Media Marketing (SMM), Performance Marketing (SEO, SEA, GEO) sowie Webcare.
- Das Angebot richtet sich sowohl an Unternehmen (§ 14 BGB) als auch an Privatpersonen (§ 13 BGB).
- Ohne abweichende Individualvereinbarung gelten ausschließlich diese AGB.
2. Zusammenarbeit und Mitwirkung („Team-Prinzip“)
Ein erstklassiges Ergebnis ist immer eine Gemeinschaftsleistung.
- Mitwirkungspflicht: Der Kunde stellt der Agentur alle für die Projektdurchführung notwendigen Inhalte (Texte, Logos, Bilder, Zugänge) zeitnah und in digitaler Form zur Verfügung.
- Zeitplan: Verzögerungen, die durch eine verspätete Zuarbeit des Kunden entstehen, führen zu einer angemessenen Verschiebung des Zeitplans. Wir arbeiten hierbei eng und diplomatisch mit dem Kunden zusammen, um den Projekterfolg sicherzustellen.
3. Abnahme und Projektfortschritt
- Prüfungsfrist: Nach Fertigstellung von Teilleistungen oder des Gesamtprojekts hat der Kunde 14 Tage Zeit, das Werk zu prüfen und etwaige Änderungswünsche mitzuteilen.
- Abnahmefiktion: Erfolgt innerhalb dieser 14 Tage keine Rückmeldung oder Mängelrüge, gilt das Werk als abgenommen. Dies dient der Planungssicherheit und dem geordneten Projektabschluss.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
- Zahlungsplan bei Projekten: Sofern nicht anders vereinbart, berechnen wir 30 % der Projektsumme bei Projektstart und 70 % nach Abnahme bzw. Projektabschluss.
- Abonnements (SMM/Webcare): Monatliche Leistungen werden jeweils zum Monatsanfang in Rechnung gestellt.
- Zahlungsziel: Alle Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
- Veröffentlichung: Die finale Liveschaltung von Webseiten oder die Herausgabe von Branding-Dateien erfolgt nach vollständiger Bezahlung.
5. Kosten durch Drittanbieter
- Kosten für externe Dienstleistungen (z. B. Hosting-Gebühren, Stockmedien, Werbebudgets bei Meta/Google, kostenpflichtige Plugins) sind nicht in unserem Honorar enthalten.
- Kosten von Drittanbietern werden an den Kunden weitergegeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Summe der zu erwartenden Drittkosten (z. B. Hosting) wird im Angebot aufgeführt. Sollten durch Zusatzleistungen Kosten Dritter entstehen, werden diese vorab abgestimmt.
6. Laufzeit und Kündigung
Wir möchten, dass unsere Kunden bleiben, weil sie von unseren Ergebnissen überzeugt sind - nicht wegen eines Vertrags.
- Flexibilität: Es gibt keine Mindestvertragslaufzeiten.
- Kündigungsfrist: Laufende Betreuungsverträge (z. B. monatliches SMM-Abo) sind jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar.
- Projektleistungen: Bei Einmalprojekten endet das Vertragsverhältnis automatisch mit der Abnahme und vollständigen Vergütung.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Kunden, die als Verbraucher (§ 13 BGB) handeln, steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung im Anschluss an diese AGB.
8. Webcare und rechtliche Absicherung
Im Rahmen unserer Webcare-Pakete unterstützen wir den Kunden dabei, ihre Webseiten rechtlich aktuell zu halten (Datenschutz, Impressum, Cookies etc.).
- Leistungsumfang: Wir nutzen hierfür professionelle Tools (z. B. eRecht24).
- Haftungsausschluss: Die Agentur erbringt keine Rechtsberatung. Wir handeln nach bestem Wissen und mit kaufmännischer Sorgfalt, übernehmen jedoch keine Haftung für die rechtliche Vollständigkeit oder etwaige Rechtsverstöße. Die finale rechtliche Verantwortung verbleibt beim Kunden.
9. Support und Anpassungen
- Nach Projektabschluss (Abnahme) gewähren wir einen kostenlosen Support-Zeitraum von 30 Tagen für kleinere Korrekturen.
- Darüber hinausgehende Änderungen oder Erweiterungen werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern kein Webcare-Vertrag besteht, der diese Leistungen abdeckt.
10. Nutzungsrechte und Eigenwerbung
- Rechteübertragung: Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den erstellten Werken für den vereinbarten Zweck.
- Referenznutzung: Die Agentur darf die Ergebnisse des Projekts anonymisiert oder unter Nennung des Kundennamen für die Eigenwerbung (Portfolio, Social Media) nutzen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
11. Haftung
- Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
- Für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden bereitgestellten Inhalte (z. B. Urheberrechte bei Fotos) haftet ausschließlich der Kunde.
12. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Köln, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).
Widerrufsbelehrung
(Nur für Verbraucher / Privatpersonen)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Unkreativ Marketing
Lutherstraße 12 50171 Kerpen
info@unkreativ-marketing.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, einen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Besonderer Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.